Preguntas frecuentes
Política de devoluciones
Nuestro objetivo es que cada cliente esté completamente satisfecho con su compra. Si no es así, infórmenos y haremos todo lo posible para ayudarle a solucionarlo.
Envío
Nos encargaremos de enviar tu pedido lo antes posible. Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con más información. Los plazos de entrega varían según tu ubicación.
Fabricación
Nuestros productos se fabrican tanto localmente como a nivel internacional. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar la alta calidad y un precio justo.
4. ¿Cuál es la diferencia entre Eau de Toilette (EDT), Eau de Parfum (EDP) y Extrait (Parfum)?
Se refiere a las diferentes concentraciones de aceites aromáticos en un perfume. El perfume tiene la concentración más alta, del 20 al 50 %, mientras que el EDP contiene una concentración mayor, típicamente entre el 15 y el 25 %, lo que resulta en un aroma más duradero en comparación con el EDT, cuya concentración ronda el 5-15 %.
5. ¿Son auténticos sus perfumes?
¡Por supuesto! Compramos nuestros perfumes directamente de fabricantes y distribuidores autorizados de renombre. Todos los productos de nuestra tienda tienen garantía de autenticidad.
6. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto no se haya utilizado, esté en su embalaje original y acompañado de un recibo.
7. ¿Ofrecen precios al por mayor?
Sí, ofrecemos precios competitivos al por mayor para empresas interesadas en comprar nuestros perfumes al por mayor. Para más información sobre precios y requisitos, contacte con nuestro departamento de ventas al por mayor en WhatsApp +14753339297.
8. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto en nuestro sitio web o enviándonos un correo electrónico a ecommerce@oasisperfumesusa.com
9. ¿Ofrecen descuentos por mayoreo?
Sí, ofrecemos ofertas exclusivas para compras al por mayor, especialmente en perfumes de nicho y árabes. Si tiene un negocio de perfumes y desea ampliar su catálogo, contáctenos por WhatsApp al +57 321 907 0737 para obtener asesoramiento experto y presupuestos personalizados.
10. ¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre nuevos productos y promociones?
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